Компания «Evotech » была основана 2010 году для продвижения инновационных решений в сфере IT. За это время сформировалась команда первоклассных инженеров с опытом более 15 лет.

Наши главные качества - экспертная оценка, опыт разработки и внедрения передовых информационных решений. Мы обеспечиваем удобство самообслуживания клиентов и снижаем затраты контактных центров. Такой результат достигается путем устранения ошибочных переводов на скилл группы операторов.

Кроме того уменьшается на 30% время разговора оператора с клиентами и увеличивается автоматическое обслуживание до 70% клиентов без усилий операторов. Интуитивность платформы позволяет клиентам общаться с NLU решением, без необходимости углубляться в сложные меню и опции IVR.

Мы обеспечиваем полный комплекс технологий: SIP IVR, deepASR® (технология автоматического распознавания речи) основана на глубоких нейронных сетях, которая служит преобразованию голоса в текст, инновационный NLU движок (deepNLU®) и Dialog Manager который не раз выигрывал награды в международных конкурсах deepNLU®.

Благодаря профессиональному подходу и системной аналитике, мы создаем уникальные продукты, эффективно решающие актуальные задачи наших клиентов