ТОО «КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО «М.Б.А. ФИНАНСЫ»

Основана в 2010

Штат компании более 100 человек

Более 12 млрд тенге Объем задолженности в работе

Более 100 тыс. Активных дел под управлением

Более 10 лет мы занимаемся вопросами эволюции финансовой системы мира. Коллекторский бизнес, инвестиционные проекты и решение долговых проблем простых людей – три ключевых направления нашей работы.

В 2012 году мы начали свой бизнес как коллекторское агентство и за последующие годы прошли долгий путь к основной цели нашей работы – созданию уникальных условий для наших партнёров в решении вопросов их собственного благополучия.

13 стран. Мы ежедневно решаем финансовые проблемы простых людей на территории Казахстана. Мы убеждены, что всё, что мы делаем, мы делаем лучше всех. Каждый сотрудник нашего колл-центра ежедневно приходит на работу с целью найти лучшее решение проблем должников. Мы не перекладываем проблемы, мы решаем их вместе. Это и есть наша работа, наша жизнь…

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

Среди основных преимуществ – максимальная эффективность в кратчайшие сроки, доступ к новейшим технологиям взыскания и жесткий контроль качества (соблюдение кодекса этики).

МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Высокие рейтинги по взысканию среди коллекторских агентств на протяжении 12 лет.

МИНИМАЛЬНЫЕ СРОКИ ВЗЫСКАНИЯ

Максимальное взыскание в кротчайшие сроки - 3-6 месяцев.

ДОСТУП К ЗАПАДНЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ

Использование лучших практик по взысканию и управлению проблемной задолженностью 13 стран, включая Великобританию, Чехию и Китай.

ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД

Выделенные проектные команды;

Глубокое понимание целей, продуктов и специфики портфеля кредитора.

КРУПНЕЙШИЙ CALL-ЦЕНТР

Свыше 80 специалистов по взысканию.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Отдел контроля качества;

Собственное ПО по ежедневному мониторингу и оценке разговоров каждого оператора;

Строгое соблюдение стандартов информационной безопасности;

Кодекс корпоративной этики;

Политика обработки обращений и