Описание вакансии: Сотрудник службы поддержки в международной компании Wolt

Если ты командный игрок, любишь общаться и помогать людям, добро пожаловать в Wolt!

Wolt — финская технологическая компания, которая занимается доставкой еды, продуктов и розничных товаров. Сейчас мы работаем в 24 странах и более чем 250 городах, обслуживая миллионы клиентов вместе с нашими торговыми и курьерскими партнерами. Wolt был основан в 2014 году в г. Хельсинки, где находится наш главный офис. На наших рынках и в наших офисах работает более 6 000 человек. В Казахстане мы открыли наши первые доставки в 2019 году и сейчас наша команда достигает 180 человек.

Тебе предстоит:

• Приём входящих заявок и консультация пользователей, курьеров-партнеров, ресторанов-партнеров на нашей платформе;
• Помощь в процессах онбординга наших курьеров-партнеров, ресторанов-партнеров, при запуске маркетинговых акций;
• Сменный график работы: у тебя будет выбор 4-8 часовых смен, 5 дней в неделю;
• Смены в ночное время, выходные и праздничные оплачиваются по повышенной ставке;
• Работа из офиса.

Мы ждем от тебя:

• Любовь к общению;
• Грамотная речь;
• Гибкость и креативность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание русского и казахского языка, средний уровень английского (умение понимать письменную речь и вести простую переписку).

• Зарплата: 170000 - 260000
• Город: Алматы
• Адрес: Не указан
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Частичная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Айгерим Борангазы aigerim.borangazy@wolt.com

Информация о компании

• Название: Wolt
• БИН:
• Сайт: wolt.com
• Описание:

  Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Wolt works together with over 30,000 restaurant and retail partners as well as with over 60,000 courier partners across 23 countries and 180 cities.

  
  

  Our apps (iOS and Android) have the industry’s highest reviews, largely because of our customer-centric approach to how we build our products and operations. For example, our customer service team responds in a matter of seconds, in the customer’s own language.

  
  

  We’ve raised more than €707M in financing from renowned U.S. and European based investors, such as ICONIQ Capital, Tiger Global, DST, Prosus, KKR, Coatue, 83North, Goldman Sachs, Highland Europe and EQT Ventures & EQT Growth, among others. We've also been fortunate enough to receive some appreciation and recognition for our hard work along the way: Apple selected Wolt’s app as their Editors' Choice, Wired named the company one of the "Hottest Startups in Europe," Forbes included our CEO Miki Kuusi on its 30-under-30 in Consumer Tech list, and the Nordic Startup Awards named Wolt Company of the Year.

  
  

  In 2020, the Financial Times named us Europe’s second fastest growing company. We’re still expanding rapidly and are looking for more talented individuals to join us. If you are passionate about cutting-edge technology, great food, and making an impact in your city, then Wolt just might be for you.