
Описание вакансии Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Консультирование клиентов по всем банковским вопросам по телефону и электронным каналам связи;
- Осуществление обзвона клиентов по различным вопросам;
- Работа с жалобами и предложениями клиентов;
- Подготовка инструкций по поручению клиентов и контроль за их исполнением смежными подразделениями.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в контакт-центре;
- Знание языков (русский, казахский, английский – как минимум, китайский – большое преимущество);
- Хорошие коммуникативные навыки, письменные и устные, высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде;
- Компьютерная грамотность (Windows, электронная почта, Интернет);
- Знание Банковских систем (Colvir, OpenWay);
- Возможность работы в выходные дни и в ночную смену (сменная работа).
- Зарплата: Не указана
- Город: Алматы
- Адрес: Не указан
- Координаты: Не указаны
- Наличие авто: Нет
- Удаленная работа: Нет
- Пол: Не указан
- Опыт: Не указан
- Занятость: Полная
- Налоги: Не указаны
- Минимум GPA: Не указаны
- АО Altyn Bank altynbank@beam.kz
Контакты
Информация о компании
- Название: АО Altyn Bank (ДБ China Citic Bank Corporation Limited)
- БИН:
- Сайт: altyn-i.kz
- Описание:
Altyn Bank - универсальный коммерческий банк. Предоставляющий полный спектр продуктов и услуг корпоративным и розничным клиентам. Центральный офис банка находится в г. Алматы, Казахстан. Банк имеет филиалы в пяти крупных городах страны - Алматы, Нур-Султан, Шымкент, Актау и Атырау. Акционерами банка являются China CITIC Bank Corporation Limited (50.1%), китайская компания China Shuangwei Investment Co., Ltd. (9.9%) и AO «Народный Банк Казахстана» (40.0%).
Altyn-i — полноценный цифровой банк по обслуживанию физических лиц, бренд созданный АО «Altyn Bank». Главные преимущества – это доступность услуг в режиме 24/7, гибкие условия и инновационные цифровые возможности.
У Altyn-i нет физических отделений. Все продукты и процессы перенесены в онлайн, начиная от открытия счета и выпуска дебетовой карты до отправки международного валютного перевода или получения беззалогового кредита.
История
Altyn Bank, в прошлом АО «HSBC Банк Казахстан» работает в Казахстане с 1998 года.В ноябре 2014 года ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был приобретен АО «Народный Банк Казахстана», переименован в Altyn Bank и работал как его дочерняя организация до апреля 2018 года.