Описание вакансии Оператор Call-Центра (Не продажи)

SULPAK – лидер по продажам бытовой технике и электронике.

Сегодня Sulpak – это более 200 магазинов в более 100 городах и поселках Казахстана и Кыргызской Республики.

Мы всегда открыты для талантливых, энергичных и людей.

На данный момент у нас открыта вакансия Оператора Call-Центра. Операторы только консультируют покупателей и работают с претензиями, продаж нет!

Вместе с нами ты будешь:

• Принимать и распределять входящие звонки;
• Принимать претензии от покупателей.
• Основная задача- грамотная консультация

Все что от тебя требуется это:

• В совершенстве знать русский и казахский языки;
• Быть коммуникабельным, стрессоустойчивым, доброжелательным.

В свою очередь мы предлагаем тебе:

• Оклад в размере 94 000 тенге на руки + 26 000 премию за выполнение KPI показателей;
• Плавающий график - 5/2; расписание составляется за две недели вперед. Отдел работает с 08:00 - 00:00 в пределах этого времени сменные графики по 8 часов;
• Бесплатные обеды;
• Новый просторный офис;
• Стремительный карьерный рост;
• Дружный коллектив;
• Обучение 5 рабочих дней на оплачиваемой основе, после аттестация и официальное трудоустройство.
• Оплачиваем Яндекс.такси, если ты работаешь в смену до 22:00, 23:00, 00:00.
• Также действует акция "ПРИВЕДИ ДРУГА" 15 SULCOIN внутренняя валюта, которую можно перевести в бонусы и оплатить покупку в магазинах компании. Подробно расскажем на интервью.

Стань частью нашей команды!

# Творить историю Sulpak будем вместе!

# Лояльный клиент начинается с тебя!

• Зарплата: От 120000
• Город: Алматы
• Адрес: улица Толе би, 187
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Sulpak Company sulpak@beam.kz

Информация о компании

• Название: Sulpak
• БИН:
• Сайт: https://www.sulpak.kz/
• Описание:

  Компания Sulpak – крупнейшая торговая компания Казахстана, лидер в реализации электроники и бытовой техники.

  

  За свою 25-летнюю историю Sulpak прошла путь от маленькой оптовой компании со штатом, состоящим из 15 сотрудников, до разветвленной розничной сети, охватывающей все регионы страны и соседний Кыргызстан, со штатом в 6 000 человек.

  Сегодня Sulpak – это 134 магазинов в 40 городах и более 25 тысяч моделей электроники и бытовой техники.

  
  

  Sulpak – единственный на территории Казахстана и Кыргызстана участник европейского закупочного кооператива Euronics, который объединяет 29 розничных организаций из 36 стран мира, что позволяет компании оперативно реагировать на мировые тренды покупательского спроса и своевременно поставлять казахстанцам самые популярные новинки электро-бытовой техники и электроники.

  
  

  Ежегодно в наших магазинах казахстанцы совершают порядка 15 миллионов покупок, в бонусном клубе Sulpak – свыше 1,6 миллионов членов. Залог успеха компании не только в широком ассортименте и республиканском охвате. В компании соблюдаются высокие стандарты качества по предоставляемым товарам и услугам. Чтобы удовлетворить запросы потребителей на сервисные услуги, мы создали сервисное подразделение HiTechnic, основной задачей которого является предоставления нашим клиентам услуг и решений «под ключ», сотрудники HiTechnic обучают клиентов пользоваться техникой на 100% возможностей, помогают в настройках и установке. Собственная сервисная служба HiTechnic – уникальное для Казахстана решение, это широкий спектр услуг от установки ПО до установки кондиционера и сервис 24/7.

  
  

  В 2018 году Sulpak, в целях дальнейшего улучшения качества обслуживания, заключил партнерское соглашение с Обществом по защите прав потребителей «Адал» о создании сокращенной модели коммуникаций между организациями для своевременного реагирования на претензии покупателей.

  Sulpak! Мы становимся ближе, мы становимся лучше!