Русский
Описание вакансии Директор по сервису
Metso -лидер в области экологически чистых технологий, комплексных решений и услуг для предприятий по переработке полезных ископаемых, агрегатам, переработке металлов и переработке отходов во всем мире приглашает специалиста на вакансию Директора по сервису.
Функционал:
- Обеспечение реализации сервисных проектов в соответствии с корпоративными стандартами и требованиями заказчиков по вопросам Installation & commissioning, Field Service, LCS, Technical Support, Warranty, Reporting, Planning.
- Анализ, разработка и контроль стандартов постпродажного обслуживания на вверенной территории.
- Разработка новых и совершенствование действующих сервисных продуктов.
- Развитие системы продаж сервисных услуг и продуктов.
- Развитие цифровых технологий и платформ в направлении сервисных услуг и продуктов.
- Фокусное развитие долгосрочных LCS контрактов.
- Участие в переговорах с Заказчиками.
- Финансовое планирование и подготовка бюджета.
- Обеспечение эффективной системы планирования и учета сервисных услуг.
- Разработка и внедрение системы отчетности. Обеспечение своевременного предоставления отчетов.
- Организация работы по исполнению гарантийной процедуры.
- Построение кроссфункционального взаимодействия между департаментами компании для эффективного решения рабочих вопросов.
- Найм, обучение, мотивация и руководство командой Департамента.
- Оценка эффективности сотрудников, разработка и обеспечение реализации планов по их развитию.
- Обеспечение соблюдения трудового законодательства.
- Совместная разработка долгосрочных стратегий развития компании;
- Отслеживание изменений в требованиях и тенденциях рынка горнодобывающего оборудования;
- Анализ конкурентной среды и принятие мер для поддержания или улучшения позиций компании.
- Интеграция отдела PSE в глобальную структуру компании.
Наши ожидания:
- Высшее образование
- Знание английского языка не уровне upper-intermediate.
- Опыт управления сервисными проектами и командами.
- Опыт в стратегическом планировании и построении процессов.
- Управленческий опыт.
- Умение принимать непопулярные решения.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Ориентация на результат.
- Лидерские качества.
Мы предлагаем:
- Работу в международной компании, предоставляющую возможность обмена опытом и знаниями с коллегами и партнерами, работающими по всему миру;
- Профессиональную среду, нацеленную на результат и максимальное развитие потенциала сотрудников;
- Присоединиться к команде экспертов, ориентированных на создание лучших решений для наших заказчиков.
- Зарплата: Не указана
- Город: Алматы
- Адрес: Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 100
- Координаты: Не указаны
- Наличие авто: Нет
- Удаленная работа: Нет
- Пол: Не указан
- Опыт: Не указан
- Занятость: Полная
- Налоги: Не указаны
- Минимум GPA: Не указаны
- Ксения Круглий ksenia.krugliy@beam.kz