
Описание вакансии Менеджер по продажам с клиентами малого и среднего бизнеса
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Цель работы: поиск и привлечение новых и удержание текущих клиентов сегмента малого и среднего бизнеса, поддержание уровня лояльности клиентов
Обязанности:
- Проводит телефонные презентации клиентам продуктов и услуг компании согласно внутренним стандартам продаж. При необходимости, выезжает на встречи с клиентами для обсуждения критичных вопросов;
- Производит поиск и привлечение новых клиентов. Формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры по развитию бизнеса клиентов и увеличению дохода от клиента с лицами, принимающими решения на стороне клиентов в формате встреч, звонков и электронной почте;
- Выполняет план удержания текущего дохода от портфеля клиентов, поддерживает активность базы, отвечает за сохранение и продление текущих контрактов;
- Обеспечивают продление договорных отношений с клиентом путем разработки новых условий по текущим договорам или предложения новых продуктов, позволяющих удержать текущие контракты;
- Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании и обеспечивает своевременную и полноценную передачу информации в группу продаж;
- Разрабатывает и координирует план по повышению удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса;
- Выявляет атаки конкурентов и разрабатывает план по удержанию клиента;
- Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal);
- Консультирует клиента по вопросам развития бизнеса, предлагает клиенту инструменты автоматизации бизнеса;
- Проводит и предоставляет анализ по портфелю, разрабатывает и прорабатывает воронки продаж и выполнения стратегических показателей (автоматизация портфеля, доля смартфонов, доля пакетных предложений и долгосрочных контрактов, доля бизнес-услуг в портфеле, доля заполнения контактной информации, доля совершения шагов касаний клиентов).
Требования:
- Высшее образование (специализация: маркетинг, экономика);
- Стаж работы не менее 1-2 лет опыта работы в корпоративных продажах либо в телемаркетинге;
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
- Умение находить потенциальные сделки в портфеле и доводить их до успешного завершения;
- Анализ ключевых показателей компании;
- Навыки ведения прогрессивного диалога с клиентами, находить потенциальные сделки и доводить их до нужного этапа;
- Исполнение стандартов с необходимой периодичностью. Умеет продлевать договора, заключать договора с клиентом;
- Знание языков: казахский - начальный, русский - свободный, английский - начальный.
Условия:
- Достойная заработная плата (состоит из хорошего базового оклада и бонусной части по результатам выполнения плана продаж)
- Медицинская страховка
- Мобильная связь
- Зарплата: Не указана
- Город: Алматы
- Адрес: Не указан
- Координаты: Не указаны
- Наличие авто: Нет
- Удаленная работа: Нет
- Пол: Не указан
- Опыт: Не указан
- Занятость: Полная
- Налоги: Не указаны
- Минимум GPA: Не указаны
- АО Active/Kcell activ.kcell@beam.kz
Контакты
Информация о компании
- Название: АО Active/Kcell
- БИН:
- Сайт: https://www.kcell.kz/ru
- Описание:
АО «Кселл» предоставляет услуги мобильной голосовой связи, передачи коротких сообщений, дополнительные услуги (VAS), такие как обмен мультимедийными сообщениями, доступ к мобильному контенту, а также услуги передачи данных, в том числе доступа к сети Интернет. На рынке компания представлена двумя брендами: Kcell, целевой аудиторией которого являются корпоративные клиенты (в том числе государственные учреждения) и Activ, который ориентирован на абонентов массового рынка. Компания предоставляет услуги с помощью своей обширной высококачественной сети мобильной связи, которая охватывает практически всю территорию РК.
В декабре 2012 года компания успешно завершила размещение GDR (глобальных депозитарных расписок) на Лондонской фондовой бирже и простых акций на Казахстанской фондовой бирже. Цена была установлена на уровне 10,50 долларов США за GDRи 1 578,68 тенге за акцию, при этом одна GDR соответствовала одной акции. Размещение включало в себя продажу акций в количестве 50 миллионов штук, соответствующих 25%-ной доле акционерного капитала «Кселл».
21 декабря 2018 года АО «Казахтелеком» приобрело 75% акций АО «Кселл», принадлежащих Telia Company и Fintur Holdings B.V.
В дальнейшем компания планирует продолжать осуществление инвестиций в развитие своей сети 3G/4G для расширения сетевого покрытия и предоставления высококачественных услуг связи. «Кселл» стремится поддерживать высокие стандарты оказания услуг на рынке мобильной связи, предлагая свои продукты и услуги по конкурентоспособным ценам, расширяя свой ассортимент продуктов и услуг, поддерживая качество своей сети и повышая ценность своего бренда.